| 对于所售商品，我们为您提供“满意的售前服务，贴心的售后服务”的原则。 |
| 温馨提示：我公司提供的产品在上海任何地区产品发生故障，都将在12小时内解决问题。 |
| 注意事项： |
| 1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全，商品保持出售时的原质原样； |
| 2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明； |
| 3、若办理退货，已开据发票的商品需同时退回发票； |
| 4、提供发货单或邮局的邮寄包裹单。 |
| 以下情况将不提供退换货服务： |
| 1、使用过的商品或受损、污染的商品； |
| 2、人为损坏的用品； |
| 3、已经拆开包装的药剂产品； |
| 4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 |
| 5、安全防护商品的外包装破损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。 |
| 6、环保及化工机械类产品由于属于非标定制商品，一经售出，若无质量问题，一律不办理退货。 |
| 集瑞公司保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。 |